Les formalités d'admission
Sur rendez-vous
Pré-admission
Votre date d'intervention a été programmée avec votre médecin.
Pour votre entrée, une fiche de réservation vous a été transmise vous donnant des conseils pratiques concernant
votre séjour ainsi que des recommandations.
Votre fiche de réservation complétée doit être transmise quelques jours avant votre admission au bureau des
entrées. Vous pouvez réserver une chambre individuelle, selon les disponibilités de la Polyclinique.
Pour les enfants mineurs, il est demandé aux parents ou tuteurs, une autorisation écrite permettant au praticien
d'opérer l'enfant sous anesthésie. Cette autorisation est à remplir sur la fiche de réservation. N'oubliez pas le
carnet de santé.
Admission
• Aux jour et heure prévus pour votre entrée, vous serez accueilli(e) au bureau des entrées situé dans le hall
d'accueil afin de parfaire les formalités nécessaires.
• Si vous souhaitez que votre présence ne soit pas divulguée, signalez le à l'hôtesse d'accueil et à l’infirmière responsable de l’unité de soins, le nécessaire sera fait, pour préserver votre anonymat:
• Dans un souci d’anonymat et de confidentialité, il vous sera remis votre numéro de chambre par lequel vous serez appelé.
En cas d’urgence adressée
Vous êtes installé(e) dans votre chambre sans formalités préalable. Il est nécessaire de demander à un membre de votre famille ou à votre ambulancier de se présenter au plus vite au bureau des entrées, afin de régulariser votre dossier administratif.
Le jour de votre admission
N'oubliez pas :
- votre carte vitale
- votre carte et/ou votre prise en charge de mutuelle
- en cas d’accident du travail, le volet « accident du travail »
- pour les ressortissants étrangers de la communauté européenne, la carte européenne
- l’ensemble du dossier médical en votre possession (par exemple : radiographies, examens récents, électrocardiogramme, résultats de laboratoire, carte de groupe sanguin si vous en possédez une…)
- vos médicaments personnels et vos ordonnances
- le carnet de santé pour les enfants
- le ou les formulaire(s) de consentement qui vous a (ont) été remis par le(s) médecin(s) daté(s) et signé(s)
- votre thermomètre électronique, si vous en possédez un
- votre linge personnel et un nécessaire de toilette (serviette…)
Les frais d'hospitalisation
Frais de séjour
Si votre mutuelle ou votre compagnie d’assurance les prend en charge, vous n’aurez pas à payer :
- le ticket modérateur
- la chambre particulière que vous avez demandée
- le forfait journalier
- le forfait participation assuré
Un acompte vous sera éventuellement demandé si vous n'êtes pas assujetti(e) à une caisse de régime obligatoire.
Les tarifs en vigueur sont affichés dans le hall d'accueil.
Honoraires des praticiens
Tous les praticiens de l’établissement sont conventionnés, soit en secteur 1, soit en secteur 2 dit « à honoraires libres ». Ces derniers sont habilités à demander, éventuellement, des dépassements d’honoraires. Conformément à la réglementation, les informations relatives au Secteur Conventionnel des praticiens sont affichées dans les cabinets de consultation.
Transport
Les frais de transport sont pris en charge selon la réglementation en vigueur.
Les frais liés à vos demandes particulières
Lit accompagnant
Si vous le souhaitez, dans les chambres particulières,
hors unité de surveillance continue de chirurgie et cardiologie, un lit accompagnant peut être mis à la disposition de l’un de vos proches pour la nuit
suivant les disponibilités de la polyclinique et uniquement en fonction de situations particulières (enfants en bas âge…).
Cette prestation comprend le petit déjeuner.
Repas accompagnant
Un repas peut être également servi à votre accompagnant ou aux personnes qui vous rendent visite. Ce
repas sera servi dans :
- votre chambre à 8 heures, 12 heures et 18 heures, si vous êtes dans une chambre particulière.
- au restaurant réservé aux visiteurs situé au niveau 0, à partir de 8 heures et 12 heures, sauf le dimanche
Les tickets permettant d'accéder à ces prestations sont en vente au bureau des entrées.
Chambre particulière
Si vous souhaitez être hospitalisé (e) dans une chambre particulière, vous devez en faire la demande lors de
votre pré-admission, celle-ci vous sera attribuée , selon les disponibilités de la polyclinique le jour de votre admission,
Dans l'éventualité où votre mutuelle ne couvrirait pas cette prestation, le montant de celle-ci vous sera
demandée au moment de votre sortie.
Téléphone
A votre demande auprès du standard de 8h00 à 20h00, vous pouvez obtenir un numéro confidentiel vous permettant l'accès au réseau extérieur, moyennant un forfait et le prix de vos communications.
Par cette ligne directe, votre famille et vos proches peuvent vous joindre directement dans votre chambre sans être mis en relation avec le standard.
Le jour de votre sortie, cette ligne directe sera coupée à partir de 11h 00. Une cabine téléphonique est à votre disposition dans le hall d'entrée.
Télévision
Dans toutes les chambres, la télévision peut être mise à votre disposition, moyennant une contribution.
Pour la mise en service de la télévision, veuillez contacter l'hôtesse d'accueil ou composez le 9.